Nu am sa mai insist pe ideea ca orice business ar trebui sa aiba un website de prezentare (cel putin) in 2013. Oricat de mica ar fi comunitatea in care activezi, cu siguranta persoanele respective au acces la internet si un site pentru afacerea ta i-ar aduce in magazin. Cand vine vorba despre un hipermarket, nici nu se mai pune problema de bani, de timp sau de vointa.

Pornesc de la ideea ca orice hipermarket are un site, cel putin de prezentare. Acum, daca as fi “un om de marketing”, m-as intreba cum sa fac ca sa aduc mai multi oameni in magazin prin intermediul siteului. Observ ca unele dintre hipermarketurile de succes din Romania, cum ar fi Cora, au inteles aceasta necesitate. Cum as putea eu, ca marketer la Hipermarketul Cora, sa folosesc siteul in avantajul meu?

1. As avea grija ca informatiile sa fie orientate catre client si nu catre hipermarket

Ma refer la continut si la utilitatea siteului. Continutul pe care-l adaug pe siteul hipermarketului, ar trebui sa ofere raspunsuri la orice cauta clientul. Nu as folosi siteul doar ca sa prezint serviciile si locatiile hipermarketurilor Cora ci l-as transforma intr-o unealta prin intermediul careia, clientii sa ajunga usor la informatiile pe care le cauta. In cazul Cora.ro, am gasit informatii despre produse, despre cariere in cadrul Cora si despre locatii. Am vazut ca modulul de cautare nu este finalizat inca, dar il consider esential pentru clientii care cauta informatii.

2. As actualiza des siteul cu informatii utile

Cu un ochi la motoarele de cautare, as adauga continut proaspat care sa ma ajute in “batalia online cu alte hipermarketuri”, sa am o pozitie mai buna in SERP si sa ajut clientii noi. Desigur, trebuie sa folosesc o platforma care sa ma ajute la indexarea articolelor si continutului de pe alte pagini.

3. As face un blog pentru siteul Cora.ro

Am observat ca exista o pagina numita Povestile Cora care ar putea fi transformata cu usurinta intr-un blog de hipermarket. Daca vreau sa merg mai departe, as angaja o persoana specializata pe adaugarea de continut pe blog, as scrie despre lucruri de interes general, as incerca sa scriu povesti despre ceea ce se intampla in interiorul hipermarketului Cora, cat si articole optimizate pentru evenimentele din perioada imediata.

4. M-as ocupa mai mult de optimizarea On Site si Off Site

Poate ca un hipermarket la nivelul Cora.ro nu ar investi o suma mare de bani pentru optimizarea off site a siteului. Cu toate astea, un site este valoros pentru un hipermarket daca lumea stie de el. Prin optimizarea off site s-ar putea face chiar acest lucru. Ma refer aici la campanii cu bloggeri, la advertoriale, comunicate de presa care sa duca in cele din urma la o crestere organica a numarului de linkuri catre site. Din punct de vedere al optimizarii on site, m-as asigura ca paginile siteului sa sa fie search engine friendly si user friendly.

5. As angaja oameni creativi in mai multe domenii

Faptul ca am construit un site pentru hipermarketul meu nu imi garanteaza succesul. As evita sa aleg persoane “bune la toate” pentru fiecare domeniu. As angaja sau as colabora cu specialisti in domenii ca: adaugare de continut online, adaugarea de tehnologii noi, web design si Social Media.

Tot la capitolul creativitate, m-as asigura ca am persoane care sa creeze campanii creative ce au o rata mare de interactivitate si care combina online-ul cu offline-ul. As face astfel de campanii periodic si nu doar cu ocazia sarbatorilor sau perioadelor de solduri.

Un site este util pentru un hipermarket doar daca este nucleul online de unde clientul primeste informatiile necesare si daca faciliteaza implementarea de alte tehnologii web, campanii in Social Media sau pe alte siteuri. Siteul cora.ro ar trebui sa fie un punct de plecare pentru toate cele enuntate mai sus.